许多客户开通了淘宝网店，好不容易积累了许多好评，却被系统提示“本评价不计分”应广大淘宝客户、天猫客户要求，小易专门为大家整理了相关资料，希望未来大家能多加注意：
一、首先，请大家核实不计分是否属于以下三种情况：
1、每个自然月，相同卖家和买家之间的评价计分不得超过6分（以订单创建的时间为准），超出计分规则范围的评价将不计分。解释：每个自然月同一个买家卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分；若买家给卖家7个差评，则只有6个差评计分。
2、若14天内（以订单创建的时间为准）相同买、卖家之间就同一个商品（无论成交几件）进行评价，多个好评只计1分，多个差评只记-1分。评价计分规则点此查看。
解释：14天内；同一个商品无论成交多少，多个评价只记+1或-1分。
3、其他情况：
A、若命中低价商品管控规则可能导致评价不计分，相关规则解释点此查看。
B、消费者给予商家的评价若商品属于闲置商品或试用商品（如付邮试用、免费试用），则评价不计分。
冀公网安备 13030102000011号